买过索尼9000F，8500G，A8G，9000H，9500H。
2020年所有索尼新品测评都是我做的全国首发，包括8000H/9000H/9500H/Z8H/A8H。
我相信我在这方面还是很有发言权的。
题主问的是缺点，那我们就讲缺点，有些方面是主观评价，各位如果觉得不是，可以在评论区指出。
首先，索尼电视在画质和硬件配置方面是有非常显著的优势的，但是作为电视，只是画质好硬件配置高不行，至少还有音响效果/系统易用性/智能化/流畅度/片源丰富度/投屏便捷度等方面需要注重，更不要提外貌协会对外观方面的需求了。
一、外观不够靓丽
国产机型早就开始做超薄/全面屏/金属机身/金属边框/一体化工艺/金属脚架了，而索尼直到2020年的部分新品才开始用全面屏/金属边框/一体化贴合，以前除了脚架是金属，其他就是塑料塑料塑料。
按理说这么贵的机型，外观也做好看点理所应当的，不明白为什么要在这里省，看起来就是傻大黑粗。
带棋盘式控光的机型我就不说了，8000H侧入式背光为什么不做超薄？
高端机做不薄就算了，好歹上点心
9500H
虽然理智告诉我，外观不重要，重要的是内在，但是现实就是外貌协会会员比“理智党”成员多得多。
二、遥控器设计
可能是国情不同，索尼的遥控器设计一直不讨喜。
下图是第一代，第二代，第三代遥控器外观与按键设计
左边是第二代遥控器
第一代傻大黑粗大家都看得出来，塑料味十足。第二代改为金属拉丝工艺，好看一些了，但是大部分按键国内用户还是用不上。
2020年，索尼为大陆专门设计了第三代遥控器，尽可能简洁，但是说实在话，按键太小，触感不佳，按下去的反馈感受远不如上代产品，也不如国产电视遥控器。
索尼电视的遥控器有优势我知道，可以直接遥控部分品牌机顶盒，以及自家的蓝光播放器，PS游戏主机，音箱等产品，不需要两个遥控器，有一定的便捷性。
三、片源丰富度
索尼跟华数还有腾讯合作，华数更新慢价格昂贵，基本上就算鸡肋，腾讯还好，但是片源只有腾讯未免太少了点，我知道可以自由安装软件，但是我指的片源丰富度，是可以直接全局搜索到的片源或者用语音助手搜索到的片源，毕竟安装软件这种事别的品牌也能做，关键是够不够方便，我想看什么，语音助手直接能给我搜到，这才叫方便。
四、投屏便捷度
老款索尼电视还有安卓手机屏幕镜像功能，到2020年新款，屏幕镜像也不支持了，服气。
现在的索尼电视，就支持安卓/苹果手机的流媒体视频投屏，屏幕镜像只能自行安装乐播投屏支持了（乐播有广告）。
国产机型普遍支持苹果/安卓手机的屏幕镜像功能，更不要说流媒体投屏了。
五、语音助手
语音助手的智能与功能实际上对电视的整体体验很重要，举个例子：
电视待机状态下，你想打开电视看《安家》第八集。
方案一找到遥控器，按键开机，打开软件，遥控器打字搜索安家，选择第八集
方案二直接利用远场语音功能，说“XXX(唤醒词），我要看安家第八集”，此时电视自动响应，自动搜索到对应的节目剧集开始播放。连遥控器都不用找。
你说哪个方便？
此时涉及到语音助手的多种功能，如响应速度/识别准确率/待机唤醒/片源搜索等，语音助手做的好，真的可以为你节省很多事件精力，给你的生活带来便捷。
而索尼的语音助手真的就算一坨X了，一开始与百度语音助手合作，识别率低，响应慢，加上片源少的问题，简直无法使用，纯属鸡肋。
到了2020年，在远场语音功能烂大街的时候，索尼终于在9500H和Z8H上内置了远场语音功能，并改为和腾讯语音助手合作，但是识别率和速度也只比上代好一点，跟国内产品相比差距还是很大。
六、音响效果
索尼电视内置音响的效果，一直不如人意，与同价位国外品牌/国产品牌相比均无优势。
直到2020年款才有了较大改善。
索尼OLED电视除外，效果确实不错。
七、贵
不这不是索尼的缺点，是你的缺点。
其他方面，各位网友想吐槽的也可以讲讲。希望可以促进索尼进行改善。
当然了，不存在没有缺点的电视，消费者做选择的时候，搞清楚这款机型哪些优点是我需要的，哪些缺点是我可以接受的。
最后，索尼真香
最新2020年7月液晶智能电视选购攻略 - 蓝大仙人的文章 - 知乎
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