百度网盘，你牛

今天试了4009213900这个所谓的百度客服电话，说是客服电话，其实际职能就是个前台。不记录，不反馈，只是指导你去哪反映问题，用户依然要到app里提交问题，等候1-3天内回复。百度，一个互联网公司，同用户的沟通方式居然是写信。


我是付费会员，莫名其妙地，被限了。想知道原因，客服扔给我一句：违反用户协议。违反哪条了？自己想！好厉害，警察抓人还得告知罪名呢。一我从未上传过任何内容。二我下载的内容全部来自百度网盘服务器。三我使用的客户端全部来自官方，PC端来自官网，手机端来自华为应用市场，平板端来自苹果商店。四我的账号从未借与他人使用，包括直系亲属和配偶。
我就想知道，我违反哪条用户协议了？

有人提醒那是智能助手。多谢声援。说明一下：一百度网盘没有客服电话。二百度网盘没有在线人工客服。三只能在线留言给智能客服，几个小时后，客服回复我一段话，我回复后，再等几个小时，客服再回复我一段话。那感觉感觉像是在写信。

今天试了4009213900这个所谓的百度客服电话，说是客服电话，其实际职能就是个前台。不记录，不反馈，只是指导你去哪反映问题，用户依然要到app里提交问题，等候1-3天内回复。百度，一个互联网公司，同用户的沟通方式居然是写信。

你应该打电话找人工客服

找人工吧，这是机器人回复你的

你跟百度智能助手聊，他没有那么智能，他只不过是机器。

打百度客服转接网盘客服

找人工吧，这是机器人回复你的

you200811 发表于 2020-4-4 21:45
打百度客服转接网盘客服

好，我明天试试。

垃圾网盘

找人工客服，机器人没感情

教你，去北京的12315投诉

fxzxken 发表于 2020-4-5 01:42
教你，去北京的12315投诉

最有威胁的牌，是还未亮出的底牌；最威慑的核威胁，是别国不知道你有多少枚弹头；最威严的时刻，是人不说话的时刻。杀招，不要轻易使，要使，也是等到有十成把握一下弄死对方的时候。

发邮件会回复  然而没卵用  就是告诉你违规了说我用其他软件下载了    过几天就好了  3月份  莫名其妙  封我两次 太垃圾了  根本没违规过  已经都是会员了 还有啥违规的

我没遇到过

百度就是这个鸟样，我上次也是，过了一天多，就恢复速度了。还有提醒你不要用第三方下载工具登录，不然会被关黑屋

unrains 发表于 2020-4-16 22:23
百度就是这个鸟样，我上次也是，过了一天多，就恢复速度了。还有提醒你不要用第三方下载工具登录，不然会被 ...

我现在停止续费了，我感觉百度不在乎我这一个半个的用户。我用的就是官方客户端，账号也从未借过别人，连文件都没上传过。

你和机器人较什么劲/