【求助】芝杜播放机连接功放后电视的arc就无法把声音输出到音响了

之前是电视arc接功放arc，然后ps4等所有设备接功放的其他hdmi接口。这样无论电视还是其他设备的声音都是走的音响。
今天买了台zidoo也接到功放的其他hdmi接口就出问题了。其他设备都还正常，无论视频还是声音都和之前一样。但唯独电视的声音无法输出到功放了，没有声音。
然后我把其他hdmi线材都拔了只留下电视的hdmi线还是没有声音。把其他线材都接上设备都打开，再切回电视还是没有声音。我试过屏蔽过hdmi的13，把阵脚彻底压平应该就碰不到器材了，还是没有声音，这个要怎么解决啊

出现过同样的问题，买个屏蔽头或者换根FIBBR线都能解决

播放机HDMI连接功放，功放在连接电视
1.芝杜播放器HDMI OUT接AV功放HDMI IN（功放会有多个HDMI IN接口，建议插到BD DVD接口上），功放HDMI OUT接电视除ARC口以外的HDMI主口；

2.全景声AV功放：芝杜播放器快捷设置>音频设置>HDMI音频选择源码透传即可；

3.仅支持5.1声道解码的AV功放：需要额外打开音频降级开关。