【求助】芝杜UHD2000播放流媒体视频没有声音

我是新购买的芝杜UHD2000，HDMI采用主口输出，电视是LG c9p，回音壁是索尼HT-ST5000，现在回音壁接电视，电视接播放器。遇到的问题时，播放4k电影有声音，但是播放爱奇艺等app没有声音，音频输出选的的是解码输出，以前试过源码输出，也是没有声音。
回答一经采纳重金答谢。

如果是芝杜中的爱奇艺APP播放视频文件，无声音，你看一下爱奇艺界面下设置功能有一个“实验室”

音画分离 多个香炉多个鬼 根本判断不了是电视还是播放器的问题