高清先生UX1死机怎么解决

购买一年多的高清先生UX1了，期间返厂升过一次级，取消了硬盘仓替换为火牛，始终都是通过局域网播放群晖nas里的原盘看电影。
一年来使用一直正常，固件更新也很勤，很是省心。
但自从今年5月末更新了V2.81固件后，就经常死机，死的是很彻底那种，遥控器失灵、按主机电源无反应，必须直接拔电源才能关掉。

主要出现死机情况会出现在两个环节，一个是在翻阅电影目录的界面，因为我nas没有将电影具体分类，就是1080的一个文件夹，4K的一个文件夹，所以这俩文件夹里的影片就有点多，翻找片子的时候翻翻就会死机；另一个环节就是播放原盘刚开始选择电影后等着影片引导画面出现前黑屏死机，一片漆黑的傻等半天都不读不出影片，一开始我以为是原盘问题，但是硬拔电源重启后，又可以正常读了，是有几率的。嗯。。。基本上现在每次在家摆弄电影时，上述问题会出现2-3次。

因为这个问题，我把家里的路由器和交换机，甚至网线都升级了，也都是正规品牌的产品，用电脑看NAS里影片始终都正常。

不知道其他用这款机器的朋友，是否遇到过类似问题，是如何解决的呢。是不是等下一次固件更新能好啊。还是我自身系统还有啥问题呢。


播放器的固件不要追新，要追求好用。
如果当前固件满足你目前的需要，可以一辈子不升级。

目测是新固件海报墙读取NAS文件层次过深，一个UHD原盘不是ISO打包的话普遍都有五六百个甚至上千的小文件，以碟机的芯片和缓存能力根本处理不了这么多的信息！
玩原盘最好只收藏单文件ISO镜像文件，其实现在NAS都能加装固态硬盘，非单文件的先下载到固态影片上再打包速度很快的，这样你洗版或删减也不容易形成硬盘碎片了。

55km 发表于 2021-9-10 00:34
请教各位，高清先生的固件都是在哪下载的？

问卖家拿或入售后qq群

请教各位，高清先生的固件都是在哪下载的？

高清先生有Q群？

1412161066 发表于 2021-7-18 16:38
我也是用的UX1，之前是2.81现在升级到2.82了，播放方式是NFS访问电脑里的硬盘，偶尔USB连接播放，之前用2.8 ...

高清先生群为何没有看到2.82版本发布？

64502651 发表于 2021-7-19 09:16
同样产品用户，也有死机现象（与固件无关，各版本都有死机问题）。目前把群晖升级成了dsm7.0版本，连smb传 ...

希望高清先生厂家能够来Hao4K解释一下情况

1412161066 发表于 2021-7-18 16:38
我也是用的UX1，之前是2.81现在升级到2.82了，播放方式是NFS访问电脑里的硬盘，偶尔USB连接播放，之前用2.8 ...

看样子高清先生的播放器技术还需要提高才行！

同样产品用户，也有死机现象（与固件无关，各版本都有死机问题）。目前把群晖升级成了dsm7.0版本，连smb传输都进不了，nsf传输得改动设置后才能读取下级文件夹内文件，其他播放设备并没有这个问题。希望厂家能改进

我也是用的UX1，之前是2.81现在升级到2.82了，播放方式是NFS访问电脑里的硬盘，偶尔USB连接播放，之前用2.81的时候基本没遇到过真正死机的情况，翻页操作速度过快导致死机我只遇到过一两次，播放电影是遇到死机的情况也只有个位数，大多数觉得卡死的情况其实是HDMI的锅，电影放这放着画面卡死不动，翻阅查找文件的时候画面卡死不动，碰到以上这两种情况可以看看前面板的显示有没有变化，有时候播放时卡住但是前面板显示时间一直在动，按电视遥控器切换别的信号源过几秒再切换回来还是再接着播放，那种按遥控器没有反应，显示面板也卡死甚至按关机都没反应只能拔电源的情况只有极其少情况遇到过，当然也不排除你机器出了故障导致的，

感谢楼主分享