杰科G5800播放硬盘里的电影时常随机死机

三个月前购买的杰科G5800机子在播放内置硬盘里的电影常常随机死机，有时一部片子要死二三次。把硬盘外置则不会死机，一切正常。固件升级了好几次都无法解决。怀疑机子的SATA小板不稳定造成。联系售后说是固件问题，要我恢复官方固件，再把机子寄过去检测，不然不给保修。那我四百多元钱的越狱就白越了，真是笑话。我说我自费购买那块SATA小板就是了，先说板子单独不卖，又说板子没货，要等好长时间。这样的机子，这样的售后，要我们怎样支持国产，真是扶不起的阿斗！坛内的朋友有知道解决的办法吗？谢谢帮个忙。

这么大的一个企业，连一块备板都没有，跟山寨作坊有什么区别！

据我了解升级越狱固件之后可以升级官方固件再重新升级越狱固件 越狱信息是保留的。不用另外越狱付费。你可以试下升级官方固件测试硬盘有没同样问题，如果有问题就丢给售后去处理。 另外你自己不直接找商家给你处理吗。

弃用机子自带的硬盘仓吧，这很明显是硬件问题嘛
有点好奇楼主是怎么越狱的，还花了400块，联系为你越狱的商家，是否有解决办法呢，比如在送修回来之后免费再越狱一次什么的...

杰科G5800都不支持MKV格式，脑壳大

不是吧， 刚看了篇5800的测评，把5800夸上天，转头就看到你的帖子，还有说不支持MKV格式，我就晕

hsiao1234 发表于 2021-4-16 10:44
这么大的一个企业，连一块备板都没有，跟山寨作坊有什么区别！

我返厂维修是因为根本检测不到硬盘了，售后没和我说要刷系统啥的。就把问题和你的联系方式写在纸上寄回维修地址就行了。五个工作日左右就能修好的。不过修好之后也有播放原盘文件死机或者没有声音的情况出现，但应该比你之前的好多了

楼主的问题解决了没有，现在我也遇到这个问题了，机子还是2022.6月出厂的

operrte 发表于 2022-10-2 23:01
楼主的问题解决了没有，现在我也遇到这个问题了，机子还是2022.6月出厂的

寄回店家换了一台就没有这个问题了。

我也有类似的问题， 固件是6.68 TNT， 播放硬盘仓里的蓝光原盘， 或者是nas里的蓝光原盘， 都有随机司机的情况， 有时候一天一次， 有时候一部片子好几次， 不知怎么解决呢？  

寄回店家换机，应该是那个8581芯片问题

我的杰科g4390也是内置硬盘有问题，播放高码率蓝光iso一段时间就会卡顿，外接硬盘则不会。怀疑的内置硬盘仓供电不够，或者是硬盘温度过高导致硬盘功率降低

价格也不便宜，还卡，还死机

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早已不用，还是安卓机省心

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这死机频繁啊。

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我的机器上的触摸屏"开仓″按健很迟钝，要按十次八次才有一次反应。其它键没多大问题