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[寻求帮助] 杰科G5800播放硬盘里的电影时常随机死机

2021-5-6 01:01:20 10340 6 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

hsiao1234 楼主

2021-4-16 09:22:50

三个月前购买的杰科G5800机子在播放内置硬盘里的电影常常随机死机,有时一部片子要死二三次。把硬盘外置则不会死机,一切正常。固件升级了好几次都无法解决。怀疑机子的SATA小板不稳定造成。联系售后说是固件问题,要我恢复官方固件,再把机子寄过去检测,不然不给保修。那我四百多元钱的越狱就白越了,真是笑话。我说我自费购买那块SATA小板就是了,先说板子单独不卖,又说板子没货,要等好长时间。这样的机子,这样的售后,要我们怎样支持国产,真是扶不起的阿斗!坛内的朋友有知道解决的办法吗?谢谢帮个忙。
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hsiao1234 发表于 2021-4-16 10:44:06 Hao4K手机版

hsiao1234 沙发

2021-4-16 10:44:06

这么大的一个企业,连一块备板都没有,跟山寨作坊有什么区别!
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家庭影院服务 发表于 2021-4-16 15:19:38

家庭影院服务 板凳

2021-4-16 15:19:38

据我了解升级越狱固件之后可以升级官方固件再重新升级越狱固件 越狱信息是保留的。不用另外越狱付费。你可以试下升级官方固件测试硬盘有没同样问题,如果有问题就丢给售后去处理。 另外你自己不直接找商家给你处理吗。
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Lyria 发表于 2021-4-17 12:12:12

Lyria 地板

2021-4-17 12:12:12

弃用机子自带的硬盘仓吧,这很明显是硬件问题嘛
5 Q3 L; G. ?; j. ~% c" n有点好奇楼主是怎么越狱的,还花了400块,联系为你越狱的商家,是否有解决办法呢,比如在送修回来之后免费再越狱一次什么的...
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qwds111 发表于 2021-4-20 00:12:58

qwds111 5#

2021-4-20 00:12:58

杰科G5800都不支持MKV格式,脑壳大
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月球上的人 发表于 2021-4-20 01:42:13

月球上的人 6#

2021-4-20 01:42:13

不是吧, 刚看了篇5800的测评,把5800夸上天,转头就看到你的帖子,还有说不支持MKV格式,我就晕
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光脚不着凉 发表于 2021-5-6 01:01:20 Hao4K手机版

光脚不着凉 7#

2021-5-6 01:01:20

hsiao1234 发表于 2021-4-16 10:44+ f+ l( P, P% R* `9 {( i* s- ^/ f
这么大的一个企业,连一块备板都没有,跟山寨作坊有什么区别!
* K% x" V1 a. [& `2 B" `
我返厂维修是因为根本检测不到硬盘了,售后没和我说要刷系统啥的。就把问题和你的联系方式写在纸上寄回维修地址就行了。五个工作日左右就能修好的。不过修好之后也有播放原盘文件死机或者没有声音的情况出现,但应该比你之前的好多了
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