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杜恩播放器商家的嘴脸

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发表于 2021年08月14日 15:11 253121 176 来源:播放机/讯源> |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |

bos 19

2021-8-15 12:38

懒人不出名 发表于 2021-8-15 11:38
还是得要买大厂得播放器  ,这种小商家简直为所欲为

小商家有好有坏,跟好的小商家交往贼爽,例如乐稳啦阿志啦
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云端有林 20

2021-8-16 16:56

,,,,,,,,,,,,,,

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参与人数 1H币 -20 收起 理由 (评分规则)
hao4k -20 违反论坛规则:无阅读意义内容(第五章第5条)

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杜恩中国 21

2021-8-16 19:32

非常好!感谢楼主成全!正是有了此类帖子,杜恩才能更自然的将交易中遇到的“奇葩”事情公之于众。让大家也清楚的知道是“为什么”才有的这些纠纷。
关于楼主“选择性截图”,闭口不提自己辱骂商家,对商家人身攻击的事实做如下公示:



从你入手杜恩的上代1395芯片产品起,不管是杜恩的事也好非杜恩的事也罢,我们都揽过来帮你一项一项解决,从未因为你是初烧小白有过半点嫌弃或者怠慢。期间无数次盛情邀请你加入玩家群,建议更好更快更便捷的专人售后模式,但由于“某种未知”原因一直从未被你采纳。







直到今日,你再次入手Real Vision遭遇一年前类似“卡顿”问题,在客服一再坚持下你才“勉为其难”接受邀请。售后客服确实未能及时回复你的消息,在此我向你表示歉意,也向你解释过了缘由。作为“老用户”,我们确实大意了,也怠慢了,所以当你提出退货我们也是爽快答应。







至于你描述的“问题”片源,我们在对应机型上测试播放正常并无任何异常。





重申一遍,之所以爽快同意退货,是因为考虑客服回复不及时而并不是产品有问题。如果楼主坚称机器有问题,收到机器后可以提供当场测试,我们有与楼主完全吻合的测试环境,完全相同的显示设备,音响器材。若测试无问题你赔一千,有问题我们赔你两千再送机器与你如何?

借此机会提醒广大玩家烧友,在遇到“播放问题”时请务必首先排查周边环境,譬如各个设备之间的器材连接的线材是否严格满足HDMI2.0标准,如果是索尼电视或者索尼回音壁是否已开启HDMI增强,片源压制问题以及下载过程是否丢包等等,这些因素均会直接影响播放效果和体验。即使出现这些问题,我们从来都是积极提出方案查明原因帮买家解决,同时也离不开买家的积极配合。专业蓝光播放机不是大米,不是买回煮熟了下肚完事。不具备基础影音常识,认知,不愿意配合客服排查问题,以及“半桶水”,“懂王”也请高抬贵手,求放过。君子爱财,有所取有所不取,我们从不为成交而成交,宁可少做一单也绝不背锅。











顺便提下hao4k里面个别幸灾乐祸一起黑的人,自己代表哪些山寨团伙,利益团体心里没点数?黑的时候记得放出id,带上你们的“遭遇”截图,我们会一一比对找出历史记录,让大家看看你们的真实丑陋面目,瞎编乱造搬弄是非的,那我们也不会客气。
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点评

你是来自AV199的职业喷子  发表于 2021-8-19 22:19
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shijingcheng 22

2021-8-16 21:55

对  投诉12315以后  淘宝就会重视一些了
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杜恩中国 23

2021-8-17 12:18

楼上朋友,你去投诉12315,别人会把你当什么看?你知道事情的前因后果么?不知道就妄发评论合适么?本身就是非机器问题,以前已经教会过怎么用了,用了一年了又重教也就算了,对服务速度不满意杜恩也给你退货了,吐槽一句水平退步就玻璃心骂人还好意思各大论坛发帖,打的是谁的脸?他更新,杜恩也会更新,为什么这么多好评就少数几个这么折腾的?你告诉我?别人都满意怎么到少数几个人这里就各种不满?有些人已经劝退不要买,偏要买,然后6.5天准时七天无理由退货为什么,你思考过没?播放机市场鱼龙混杂,很多山寨机已经是穷途末路,最后一搏作困兽斗,各种恶心来套路商家做文章发帖的,这不是一次了,也不会是最后一次。对于这类代表来搞事的,我们绝不手软。小白不学习还脾气大的,玻璃心懂王白嫖党,不好意思,我们没欠你的,你的钱我们不敢赚,也恕不接待。
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杜恩中国 24

2021-8-17 12:43

这是楼主发帖前最近的一例服务,附图为证!类似这样的服务,我们提供过不少。当然,不是每个用户都需要这样,因为很多买家之前就具备丰富的高清经验了,根本不需要我们操心。而曾经的楼主也享受过图中用户的服务,即使不是杜恩的机器调试,杜恩都帮忙给处理了,没想到现在搞成这样,谁不心寒?
       杜恩从来不会用户选择的是入门级机型就区别对待,购买任何机型的朋友我们提供同等品质的专业客服售后,一视同仁。我们有专业的水准,团队能够从影音器材,网络配置,片源格式各个环节为用户排查问题提供解决方案。杜恩欢迎真正热爱影音的新老朋友,老朋友我们相互尊重。新朋友,只要你愿意跟着来,跟着学,别情绪化,别动不动就甩锅,我们一样欢迎。
       最后再重申一句:播放机不是刚性需求,不是不买不可,杜恩也不是非卖某些人不可。播放机也不是买米买菜,回来三下五除二就能吃透。不好伺候的请去害别人,杜恩不赚那个糟心钱,什么老子什么大爷自居的,恕不接待!
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杜恩中国 25

2021-8-17 12:57

楼主说胖子不是很耐烦的样子,还说我态度比胖子好。之前把芝杜贬低得一文不值,现在一转眼杜恩也不行了?怎么到你这商家都不行了?是不是在您这位“老子”眼里,全世界都不行就你行?
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杜恩中国 26

2021-8-17 13:30

回复的zbn bos fans789,三位言之凿凿说杜恩服务不行,杜恩是否对三位有所亏欠?如有,请两位拿出证据说话,杜恩会根据你们提供的证据积极反查,一经查实严肃处理,一定给三位个说法,并公开道歉加以补偿。若拿不出,那还请停止无理中伤造谣,都是吃一碗饭的,大家心知肚明,井水不犯河水,免得大家友商变敌商脸色难看。与其搞这种不入流的小动作,不如潜心发展技术来的实在。当然,如果某些寨机老板贼心不死,一定要作,那你有多少水军,统统放出来就是,杜恩奉陪到底!
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杜恩中国 27

2021-8-17 13:56

楼主不但选择性截图,还故意用这种制造误解的套路,让人看起来是客服说不管(这件事)了,这误导功夫还真够可以的了。原话是指什么管不了?大家再看看,你说你这不是挖空心思制造误解让舆论倒向你么?
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小落叶 28

2021-8-17 14:59

凡是讲究有理有据,但也需要耐心和理解。玻璃心确实是不应该,但是都应该互相理解吧。
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Inc 29

2021-8-17 15:33

说下个人的使用体验,2019年底装修快完成的时候,配家庭影院播放器,研究再三最后买了DUNE的播放器。使用体验到目前无任何问题,各种高清拖拉进度都很流畅。 使用大半年后发生点小意外,卖家依旧非常积极的帮我解决了问题毫无推诿,非常有责任感。

如果以后需要更新播放器,我想我还是会选DUNE
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醉梦寻花 30

2021-8-17 15:34

选择性截图,然后用低级小号来发帖,果然是熟悉的套路。我连续买了4台了,老板服务态度都很好,玩家群也非常和谐,大家一起讨论电影和设备,其乐融融的。
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奥特曼拯救地球 31

2021-8-17 15:36

杜恩老板服务态度很好,买了电视盒子还会拉群解答各种问题,还有资源群一直免费提供各类咨询,我都不知道你为什么一直为了黑而黑,是同行竞争不过了吗?聊天记录很明显,卖家一直在帮忙处理问题,你懂不懂就是老子老子。。。。买个东西牛逼上天了
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lzj721027 32

2021-8-17 15:37

杜恩的东西还有人买?没事找事!
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danumber 33

2021-8-17 15:37

用了杜恩两代机,由max上max vision.服务态度非常专业,解决问题也尽力而为。也不明为何有这么多喷子黑子。唯一解析就是生意受威胁了。要黑对家了。我也推荐两位朋友入手,so far so good无投诉。
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taohongwfy 34

2021-8-17 15:37

我现在就是用DUNE,机器很好,非常不错的,看片到现在还没有遇到过大问题,要是有也是在一边下载,一般用无线看片,这时候会卡。老板为人非常的好,机器有问题了,一般都是免费维修。有问题要先排查和学会排查原因,别啥都算在DUNE头上,真有这么烂,奔驰会和DUNE合作。
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selected0033 35

2021-8-17 15:38

在这个老板面前说另一个老板不行,夸这个老板,转眼间又说这个老板不行,这个人品有问题啊!!!
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selected0033 36

2021-8-17 15:43

最早用了开×尔,然后是美×画,接着是海×迪,都不满意,换了杜恩HD PRO1,升级成HD PRO2,现在又升级杜恩PLUS2,觉得杜恩中国的服务超级好,否则不会买这么多杜恩。相由心生吧,对什么人用什么态度!
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