杜恩中国整个团队都是存在问题的

黄金罗盘 发表于 2021-9-1 12:42
杜恩是啥？和芝杜有关系吗？

是一个播放器的品牌，两者之间是商家竞争关系

这两天看了几篇关于杜恩的帖子，主要是说不好的。给我个人感觉，杜恩中国团队就是几个年轻气盛的小伙子组成的。对于年轻人来说，你尊重他，他也会尊重你。但是你如果有做的不对的地方，他有可能就会反应很大，做出不理智的行为。几个年轻人都有性格，在群里发表一些言论，甚至开开玩笑都行，但是一定要有度，不能辱骂贬低别人。作为几个年轻人可以这样，但是作为一个品牌的代言人就要以服务客服为出发点了，尽量满足顾客的需要，有什么难处就提出来，只要不是存心找茬的顾客都能理解。多多沟通，做好售前售后服务，做好解释工作，都是一个商家成长应该做到的。
另外我想问一下，115网盘会给他们提成吗？还可以通过什么渠道购买？杜恩的售后保修怎么保证呢？

首先我是杜恩高清播放器的用户，杜恩的客服没有像别家客服那么亲切一口一个亲的叫着，但机器出现问题都是耐心解决，有人白嫖习惯了觉得没白嫖到自己不爽就来喷商家，也不排除是同行来故意为之。转发网友回帖，写的挺好。
@byszwz 发表于 2021-8-24 23:18:40 Hao4K手机版
看了半天大概看明白了，略略总结一下：
1. 楼主坐拥不少上古成色的影音器材，花重金添置了4k播放器，没成想上古神器与新扎4k播放器各种不匹配，群友友情建议升级或者群主建议退而求其次的连接方式，楼主一概认为是在被无情羞辱，心灵很受伤。
2. 楼主发现花了重金购置播放器后，居然还能入群友自建的网盘资源分享群，在毫无证据前提下，认定播放器商家卖播放器只是幌子，主要靠推销某网盘谋利，但貌似群里所有人入网盘账号及扩容都是通过各自在tb及咸鱼找的卖家入的。
3. 最后，楼主心里委屈，花了重金买了播放器，貌似应该免费得到各种无私协助与免费资源啊，为什么还要买网盘，为什么还要扩容，真是不爽，播放器卖家这个大奸商给我站出来，我要批判你，机器还不错，人太坏啦。

杜恩中国 发表于 2021-8-24 22:54
支持LLVD与STD(TV-LED)

你好，我买了杜恩PRO2，请拉我进微信群

看完整篇文章整个人都惊呆了，我今天才知道杜恩这个牌子，刚上网查看了一下杜恩pro2的配置，确实不错  还有海报墙

同等配置，为什么不选芝杜，虽然芝杜也有一些毛病，至少评价比杜恩好很多

xuli_256 发表于 2021-9-1 14:44
这两天看了几篇关于杜恩的帖子，主要是说不好的。给我个人感觉，杜恩中国团队就是几个年轻气盛的小伙子组成 ...

为提供优质的可靠的售后保障，杜恩中国严格管控代理/分销资质，目前可从淘宝杜恩中国和授权经销商音范丝处下单购买杜恩产品，本人一手店铺下单购买均享受官方质保一年服务，享受官方专业售后团队提供机器使用，连接，设置等指导服务。非人为因素的品质问题来回顺丰都是商家承担。非店铺下单购买的产品，提供原机主下单购买凭证，核实在质保期内我们履行硬件质保义务，提供全套中文使用教程。
115网盘由玩家自发组建，与杜恩无关。至于提成，呵呵，你不妨再大胆一点。。不过，有兴趣的可以直接向115了解，什么样的人，什么样的资质可以代理115。

g1195940583 发表于 2021-9-2 17:35
同等配置，为什么不选芝杜，虽然芝杜也有一些毛病，至少评价比杜恩好很多

据店长反馈，最近芝杜转杜恩的用户不少

xingyun 发表于 2021-9-2 08:58
看完整篇文章整个人都惊呆了，我今天才知道杜恩这个牌子，刚上网查看了一下杜恩pro2的配置，确实不错  还有 ...

PRO2是业内首发1619芯片的机型，配置4+32G内存，无论在硬件配置还是软件设计（Linux播本地，Android播app）在入门级的产品都是非常有竞争力的机型。因全面普及杜比视界，目前PRO2已经停产（PRO2不支持杜比视界）若，显示设备不支持杜比视界，或对杜比视界无感，可移步闲鱼购买，机器在保修期内我们提供硬件质保，去淘宝店铺可向客服申请全套使用教程。

路过，学习

杜恩中国. 发表于 2021-9-3 00:24
为提供优质的可靠的售后保障，杜恩中国严格管控代理/分销资质，目前可从淘宝杜恩中国和授权经销商音范丝 ...

请问我在音范丝买的pro 4k，怎样才能进115资源分享群？

杜恩还真是 原来的老样子  就这 水平  离死亡不远了

之前马上就要下单杜恩了，跟客服聊了两句，那个臭屁的样子啊，熏死人！ 没见过这么逗逼的客服，自以为高端，看不起人！ 垃圾至极！

真没关注过杜恩这个品牌，看服务有这么多瓜葛，感觉就不好了。既然是用户不管是哪种情况都不能慢待！如果是只服务高端客户，可以要么提高售价，比如三万以上一台；要么对准客户进行考试，考试合格才可以购买。这样就少了上面的这样的口舌。

前排吃瓜，坐等杜恩销售

本来也想入手个杜恩，现在有点纠结了，看样子机器是不错的，但是如果售后真如网上评论所说，还是担心售后服务保障问题。

芝杜，安卓机，带画音分离的UHD3000死贵，买不起。

学习了