[求助]关于芝杜Z9X 4K影片播放的问题

请教各位大佬，小弟有一台芝杜Z9X，最近下载了好几部不同格式的4K影片都无法播放，请教下各位应该选择何种文件下载才适合Z9X。小弟先谢谢各位了。

不能播放提示什么。
Z9X市面上的格式应该都能放的。
你下的是什么，拍照来看看，什么后缀的啊。

说的具体一点吗？具体是哪一部电影？是圆盘还是重编码？你这样说就太笼统了。这部机子按道理是不应该存在你说的那种情况。

论坛下的片子应该不会出现你说的那种情况

mowei033 发表于 22-5-5 19:23
不能播放提示什么。
Z9X市面上的格式应该都能放的。
你下的是什么，拍照来看看，什么后缀的啊。

您好，试了4部片子，1、独立日：卷土重来2Independence Day Resurgence (2016) 2160p 4K UltraHD BluRay (x265 HEVC 10bit) 2CH AC3    2、DTS.Demo.Disc.Vol.24.2020.2160p.BluRay.HEVC.DTS-X.7.1-JOMA   3、Tenet.2020.BluRay.1080p.DTS-HD.MA.5.1.x264-HDChina.mkv    4、西部世界.1-3季合集.中英字幕.4K.Westworld.S01-S03.2160p.UHD.Blu-ray.REMUX.HEVC.Atmos.DoVi.TrueHD7.1-AIU  都显示无法播放。

芝杜当前固件版本号是多少？外接硬盘还是局域网共享播放？

这很奇怪，我也是Z9X，只要下载完整的电影，基本上都能看。是你没下载完整还是固件有问题？

买的是假的z9x吧，要不下的文件是假的。
问题太诡异了，拍点照片发上来吧，z9x上文件夹浏览到你的电影文件的照片。

freeeGai 发表于 22-5-6 21:42
买的是假的z9x吧，要不下的文件是假的。
问题太诡异了，拍点照片发上来吧，z9x上文件夹浏览到你的电影文件 ...

我也疑惑，中午回家拍些照看看，感谢您的回复

kimyoo123 发表于 22-5-6 15:19
这很奇怪，我也是Z9X，只要下载完整的电影，基本上都能看。是你没下载完整还是固件有问题？

下载应该是完整的，到现在为止我下了差不多8部4K，都试过了，都不能播放，如果说不完整的话，不可能这8部片子都不完整，真是一头雾水。感谢您的回复!

freeeGai 发表于 22-5-6 21:42
买的是假的z9x吧，要不下的文件是假的。
问题太诡异了，拍点照片发上来吧，z9x上文件夹浏览到你的电影文件 ...

好的，中午回去拍些照片，感谢您的回复！

李子 发表于 22-5-6 14:08
芝杜当前固件版本号是多少？外接硬盘还是局域网共享播放？

版本号中午回去看看，我查看过显示最新版本，是直接连接3T的希捷3.5寸移动硬盘，接在USB3.0的插口上。感谢您的回复！

我下载过无数部原盘电影，还没有遇到过不能看的，都是畅通无比，而且论坛里下载的电影字幕我从来不下，直接播放器里面直接下载的字幕更匹配，还能省点K币

查一查下载的文件名是否需要更改。

我的Z9X的软件版本：V6.3.42，现把照片拍了给大伙看看到底是什么原因不能播放4K视频。这照片上的影片都不能播放，均显示“无法播放视频”。

lmzy118 发表于 22-5-7 15:24
查一查下载的文件名是否需要更改。

您好，请教下这文件名怎么改呢

feiniao76 发表于 22-5-7 15:43
您好，请教下这文件名怎么改呢

有时候下载的文件名是类似“MKV1”这样的，需要下载后改成“MKV”后缀的才能正常播放，如文件名正确还不能播放，另查其他原因可也。

固件老旧了 ，不能直接在线升级，要在本坛里下载文件升级。