[请教]芝杜Z9X连电视，电视通过earc连回音壁没有声音

请教各位大佬，我的设备是索尼85X95J、三星HW-Q930B、芝杜Z9X。
930B回音壁买回来后，通过HDIM 2.1高清线连接电视和回音壁的EARC接口，在电视机上看节目，回音壁正常，效果还不错。

昨天买了台芝杜Z9X，买前咨询了芝杜客服，说是用高清线把Z9X的HDIM OUT接口和电视95J的HDIM 4(2.1）接口连接起来就行，设置后，在Z9X上安装了电视家直播软件，播放电视节目时回音壁没有声音，电视机有很小的声音。

但这个时候如果用电视机上的电视家看同样的电视节目，声音就能通过回音壁正常播出了。
请问各位大佬，我是不是什么地方设置有问题？应该如何设置才能让Z9X播放节目时回音壁声音正常呢？

谢谢各位，已经解决，在芝杜客服的指导下，折腾了很久，接法和设置都没问题，结果把所有设备断电，回音壁和播放器的HDIM线重新插拨一下，再重启就好了。

电视设置里，看下音频输出，是不是都是用的hdmi arc通道

芝杜音频设置选项下将音频直通模式开启，再试试

看来也需要折腾

接法难到不是芝杜Z9X（out）——三星HW-Q930B（in）——索尼85X95J（三星索尼互接eARC口），电视选音响系统芝杜开启直通模式。

你的和我一样，就是音频回传的那根HDMI线被干扰了  我的目前还没有解决

本人也是一樣剛買Z9X(因新品Z9XPRO要多1000元人明幣要依各人看需要和實際比較在電視上差異)    接電視和音響沒聲音!結果看說明書要按直通才能出聲音!

请问一下，我的设备是芝杜X9，HDMI连到三星Q990B的HDMI IN，然后从Q990B的HDMI OUT（EARC）连到电视上。现在发现芝杜系统播放器没问题，所有的音频格式都能在回音壁上点亮，但是装在芝杜上的第三方APP，包括B站、腾讯视频、当贝播放器都没有声音，问题出在哪里？