海美迪Q5五代播放4k卡顿

之前用的一直都没有什么问题，最近突然在播放4k片源的时候出现卡顿（大概六七秒一卡，非常规律）（移动硬盘，USB3.0连接），一开始以为是片源问题，后来发现播放之前没有问题的老视频时也出现相同卡顿，这个会是什么原因造成的？如何解决？

重置试试

猜测usb可能变2.0了

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升级最新的固件

恢复出厂，用久了出问题了。

恢复出厂设置

各位好，恢复出厂设置之后确实解决问题了，多谢各位。
现在又有新的问题，从本论坛下载了小黄人大眼萌2，播放只有声音没有图像，其他片子都是正常的，这个又怎么解决呢，装个其他的播放器吗？

另外，海美迪Q5五代的海报墙时常失灵，所有影片都被放到未分类一栏里，之前恢复出厂设置之后能够正常分类识别，但过了两天又全部跑到未分类里了，这个又怎么处理呢

有些格式的确卡，而且我还点不亮hdr10，杜比全景声正常。换回芝杜毫无问题

还是买大品牌值得信赖

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