【求助】芝杜Z1000PRO连上绿联硬盘柜后无法读取

各位大佬，我用的是芝杜Z1000PRO，买了绿联的五盘位不带raid的硬盘柜，接上后无法读取。

不是说外接最大支持16T？单盘有没有试下能不能读。

硬盘柜要不要通电？

这个最好问问售后

买之前没有问下客服支不支持啊，现在先插一块试下能不能读，放电脑上再看下能不能读

解决了吗

应该是硬盘柜总容量太大，超出了识别范围。

来自安卓APP客户端

我用的世特力五盘硬盘塔，不组阵列，目前装了4个硬盘=2+2+4+4，大部分概率出现硬盘塔首次通电Z9XPRO无反应，断电再通就全部检测出来了。然后使用正常。