每一座城市，都需要一个聚空间。
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聚空间微信运营指的主要是门店公众号的运营。主要从以下几方面来阐述：
节假日的线上活动文案策划在公众号的运营中，尽量不放过每一个和聚空间所提供的服务相关的节日。
总结出几个关联度最高的节日：例如新年元旦、西方情人节、五一劳动节、十一国庆长假、双十一、万圣节、圣诞节等等。
在对线上活动进行推广前，先确定下活动主题，这是活动的大方向。主题确定后，确定活动内的游戏等环节的设置和相关道具、奖励的准备。最后，制作出印有门店logo，地址、活动名称、时间、奖励等的宣传海报。然后就可以在活动前一个周实现线上公众号的大规模高密度的宣传。
具体的活动策划，会在以后详细进行专题的指导说明。
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线上线下的配合线下对宣传海报进行印制，挑选门店附近的学校，商超，人流量高的街道小区等进行派发。
线上某些可操作性强的活动，例如大转盘等，线下门店可同步线上活动进行操作，活动奖励可根据实际情况进行微调，达到线上线下同时引流，把关注度低的消费群体转化成高关注度消费群体。
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公众号内容运营是关键一个公众号的长期运营，内容不能单纯的长期推送行业资讯和门店消息，需要配合定期的优惠活动同时进行。
在推送资讯的时候，内容不要复杂繁多，要图文并茂。标题很重要，标题取决了用户是否会点开浏览文章。文章内的配色尽量要统一，排版讲究精而不乱。
内容方面也可以根据门店的装修风格，进行相关的话题文章，也可以追热点新闻，以吸引用户进行阅读，从而建立用户粘性。
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积极互动互动是引流后留住消费者的重要手段。
公众号内的私信，需要每天及时回复，在回复中对有进店消费欲望的顾客进行引导式的回答，对于难以回答的问题，仍然需要将消费者引领到你想让他了解的部分去，避重就轻。
文章中的用户留言也要及时回复，与用户及时互动，产生用户粘性。
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其实，微信运营需要注意的地方就是这些，但是实际操作起来，需要线下店内服务人员、设计人员等的共同配合。
线上运营需要根据粉丝的涨粉、掉粉情况及时调整发布的内容和近期的活动，培养顾客的忠诚度是个长期的工作，而做好公众号的运营只是漫漫长路的第一步。
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本期文章，让你更好的精准运营门店，后期会有更多运营知识放送给大家，敬请期待。 |
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