Win10自带播放器杜比全景声没有声音。

我的电脑用Win10的“电影和电视”播放“The.Mandalorian.S02E06.2160p.WEB-DL.DDP5.1.Atmos.DV.H.265-MZABI.mp4”的时候没有声音，我已经付费安装了下面三个软件：

按理说有Dolby Access的支持应该能播放杜比全景声Atmos啊？但是“电影和电视”却显示这个视频文件没有音频，请看下面的图：


音频“不提供”是神马gui啊？我用PotPlayer放这个视频，声音是正常的，有大神知道原因吗？谢谢！

文件内容给大家：
General
Complete name                  : D:\迅雷下载\The.Mandalorian.S02E06.DV.2160p.DSNP.WEB-DL.DDP5.1.Atmos.x265-MZABI[rartv]\The.Mandalorian.S02E06.2160p.WEB-DL.DDP5.1.Atmos.DV.H.265-MZABI.mp4
Format                         : MPEG-4
Format profile                 : Base Media / Version 2
Codec ID                       : mp42 (mp42/dby1/isom)
File size                      : 4.95 GiB
Duration                       : 31 min 44 s
Overall bit rate               : 22.3 Mb/s
Encoded date                   : UTC 2020-12-05 16:51:23
Tagged date                    : UTC 2020-12-05 16:51:23

Video
ID                             : 1
Format                         : HEVC
Format/Info                    : High Efficiency Video Coding
Format profile                 : Main 10@L5.2@Main
HDR format                     : Dolby Vision, Version 1.0, dvhe.05.06, BL+RPU
Codec ID                       : dvhe
Codec ID/Info                  : High Efficiency Video Coding with Dolby Vision
Duration                       : 31 min 44 s
Bit rate                       : 21.6 Mb/s
Width                          : 3 840 pixels
Height                         : 2 160 pixels
Display aspect ratio           : 16:9
Frame rate mode                : Constant
Frame rate                     : 23.976 (24000/1001) FPS
Color space                    : YUV
Chroma subsampling             : 4:2:0 (Type 0)
Bit depth                      : 10 bits
Bits/(Pixel*Frame)             : 0.108
Stream size                    : 4.78 GiB (97%)
Default                        : Yes
Alternate group                : 1
Encoded date                   : UTC 2020-12-05 16:51:23
Tagged date                    : UTC 2020-12-05 16:51:23
Color range                    : Full
Codec configuration box        : hvcC+dvcC

Audio
ID                             : 2
Format                         : E-AC-3 JOC
Format/Info                    : Enhanced AC-3 with Joint Object Coding
Commercial name                : Dolby Digital Plus with Dolby Atmos
Codec ID                       : ac-3
Duration                       : 31 min 44 s
Bit rate mode                  : Constant
Bit rate                       : 768 kb/s
Channel(s)                     : 6 channels
Channel layout                 : L R C LFE Ls Rs
Sampling rate                  : 48.0 kHz
Frame rate                     : 31.250 FPS (1536 SPF)
Compression mode               : Lossy
Stream size                    : 174 MiB (3%)
Language                       : English
Service kind                   : Complete Main
Default                        : Yes
Alternate group                : 2
Encoded date                   : UTC 2020-12-05 16:51:23
Tagged date                    : UTC 2020-12-05 16:51:23
Complexity index               : Not present / 16
Number of dynamic objects      : 15
Bed channel count              : 1 channel
Bed channel configuration      : LFE

你的打开你的DTS Sound Unbound，看下是否购买了DTS:X解码，要看到界面显示“已授权：才能正常解码
另外，你要安装HEVC解码插件，在微软商店可以搜的到，但是要花7块钱，不过在网上有免费的，也是官方的，你百度一下就不用花钱了。

虽然没有碰到同样的问题，多学一学总是没错的

用电影和电视播放过其他内容，没有遇到过这样的问题。

你是说电脑没声音，还是说电脑连到功放没声音

bos 发表于 2021-6-16 12:20
你是说电脑没声音，还是说电脑连到功放没声音

这个片源在Win10电影和电视里面有画面没有声音。

aandrew830314 发表于 2021-6-16 13:01
这个片源在Win10电影和电视里面有画面没有声音。

直接用pot+lav解码多方便，为什么非得去搞win10的

bos 发表于 2021-6-16 13:30
直接用pot+lav解码多方便，为什么非得去搞win10的

pot支持杜比视界吗？

aandrew830314 发表于 2021-6-16 13:41
pot支持杜比视界吗？

      

两种方法都轻松播放

关键，用电脑观看，纠结啥杜比视界呢。。。

bos 发表于 2021-6-16 14:38
两种方法都轻松播放

关键，用电脑观看，纠结啥杜比视界呢。。。

我用的NUC十代接的大法电视，电视支持HDR10/HLG/Dolby Vision三个HDR标准，先不说杜比视界的效果，就说HDR10用Win10自带的电影和电视播放的效果就是肉眼可见的高于Pot的滤镜，亮度和色彩饱和度都是Win10自带的电影和电视胜出，滤镜就是滤镜，始终没有原生的好。

ffo924 发表于 2021-6-16 11:03
用电影和电视播放过其他内容，没有遇到过这样的问题。

问题结案了，我下载了Loki.S01E01.Glorious.Purpose.2160p.WEB-DL.DDP.5.1.Atmos.DV.H.265-FLUX.mp4用Win10自带的电影和电视就有声音了，所以曼达洛人的杜比视界资源没有声音应该是文件本身的问题，可能是Win10自带的电影和电视要求严苛，编码稍有不规范就认不出来了。！

aandrew830314 发表于 2021-6-16 15:27
我用的NUC十代接的大法电视，电视支持HDR10/HLG/Dolby Vision三个HDR标准，先不说杜比视界的效果，就说HD ...

你用NUE确实只能用win10自带，因为pot最有价值的是madvr的3dlut和hdr动态映射，可惜你用不了

aandrew830314 发表于 2021-6-16 15:27
我用的NUC十代接的大法电视，电视支持HDR10/HLG/Dolby Vision三个HDR标准，先不说杜比视界的效果，就说HD ...

另外，我看电影都是用碟机，杜比视界直接交给电视处理    

在书房看电视剧才用电脑

好像是缺少解码文件

xingyun 发表于 2021-6-16 17:19
好像是缺少解码文件

我已经确定问题就是Win10不能解码文件里面的E-AC3音频，连系统里面右键查看文件的信息，音频部分都是空白，Pot有声音是自己带解码文件了。

是不是缺少解码软件

bos 发表于 21-6-16 14:38
两种方法都轻松播放

关键，用电脑观看，纠结啥杜比视界呢。。。

你这个视频看着像是HDR10编码的，杜比视界不一样的。我用pot播放器播放颜色也是异常的，用系统自带的电影和电视可以正常播放（需安装Dolby Vision插件）。