开博尔Q10播放不了4K片是什么问题？

朋友的播放机，应该是开博尔Q10吧？播放不了4K片源，原盘跟RUMAX好像都播放不了，HDMI输出好像也没4K可选，这个是线的问题？已确认不是片源的问题，因为我的芝杜都可以正常播放

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不管是第一代还是第三代，就是为了播放4K而来的产品，你自己看看症结在哪里?

问问大佬们，