索尼z9f自带播放器加HT-z9rf回音壁挂硬盘放4K-REMUX没声音

电视索尼z9f更新到最新系统
4K-REMUX放硬盘里插USB口
回音壁HT-z9rf，用自带的HDMI线连电视的eARC口，和回音壁的HDMI-OUT（TV ARC）

用电视自带播放器，默认第一个Dolby TrueHD音轨（其他音轨，其他视频都正常）。
视频没有问题。

不带回音壁用电视的喇叭放，不是没有声音，就是声音卡顿。

网上有帖子说是因为电视不能解码音频，要回传给能解码的回音壁才能正常播放声音。

连上回音壁后，问题依旧。。。有没有谁知道怎么解决啊。。谢谢了。。
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根据大家的回复，感觉有几个可能的原因

1. 电视自带的播放器不支持Dolby TrueHD音轨
--- 有没有同配置的朋友，试过用其他播放器（kodi等）插硬盘放4K-REMUX的吗？

2. 电视的处理器不支持处理Dolby TrueHD音轨
---A。用eARC回传让回音壁处理Dolby TrueHD音轨（目前方案）
---B。外接盒子，电脑。。等等


3. eARC回传Dolby TrueHD音轨失败，HT-z9rf这款回音壁不支持eARC回传（个人倾向于这个原因）
--- 有朋友用同款电视加支持eARC（明确写在说明里的）的回音壁的吗？可以分享下效果吗？


4. HT-z9rf这款回音壁不支持处理Dolby TrueHD音轨
---按宣传上看，不应该是这个问题。有不同观点吗？



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更新HT-z9rf的系统到最新版本后还是不行。。

下载了最新版Kodi测试，能正常播放，也可以用eARC回传正常播放TrueHD Atmos音轨，说明电视和回音壁的eARC是可以用的，硬件没有问题。


现在估计是电视自带的播放器只支持ARC回传（不支持eARC回传）？？？

看看HDMI接口有没有接错
功放/回音壁一端要插HDMI的输入口
有4K播放机解码什么的都不是问题了

电视遥控器上有个“声音切换”按键，按下后，可以显示该片所有的音轨，选择其它的音轨试试。

bolo2019 发表于 2019年9月16日 23:46
电视遥控器上有个“声音切换”按键，按下后，可以显示该片所有的音轨，选择其它的音轨试试。

其他音轨都能正常放的。但是只有默认的音轨是Dolby TrueHD，播放不了。。

天马星空了 发表于 2019年9月16日 21:59
看看HDMI接口有没有接错
功放/回音壁一端要插HDMI的输入口
有4K播放机解码什么的都不是问题了

HDMI接口一圈都试了。。接到HT-Z9RF上两个HDMI-IN就连不上电视。只能接说明书上的，接HDMI-OUT(TV ARC)的口，能连上电视，播放其他视频或4K的其他音轨都正常。。

jtwxx 发表于 2019年9月17日 00:40
HDMI接口一圈都试了。。接到HT-Z9RF上两个HDMI-IN就连不上电视。只能接说明书上的，接HDMI-OUT(TV ARC)的 ...

这个是属于电视不支持Dolby TrueHD音效吧
如果用4K播放机或者电脑解码就好了

在电视上装个播放器试试看呢，我和你硬件一样，不过我用的盒子看的

和你配置一样，确实有这个问题，可能是SONY版权保护问题

我也是同样的问题，电视直接播放原盘，连接z9f，声音会断断续续。感觉是电视通过ARC/eARC接口传输TrueHD格式有问题。电视盒子直接连z9f就正常

弱弱的问下，我用盒子播放音乐或者通过Z9F的蓝牙连接回音壁，放音乐的时候2个后置Z9R都不出声音，只有前面的回音壁和低音炮Z9F出声音？大家也是这样的吗？看电影盒子连接Z9F/R没问题。

hdjevons 发表于 2019年9月17日 11:32
弱弱的问下，我用盒子播放音乐或者通过Z9F的蓝牙连接回音壁，放音乐的时候2个后置Z9R都不出声音，只有前面 ...

音乐基本上都是立体声的，所以两只后环绕是不发声的。

jtwxx 发表于 2019年9月17日 00:35
其他音轨都能正常放的。但是只有默认的音轨是Dolby TrueHD，播放不了。。

还是在电视上安装kodi播放器吧，从此再也不用操心音轨的问题。

bolo2019 发表于 2019年9月17日 12:54
音乐基本上都是立体声的，所以两只后环绕是不发声的。

我用qq音乐播放后两个环绕是有声音的。现在把音响固件升级到最新后看爱奇艺、极光视频都有声音来，以前就没有

bolo2019 发表于 2019年9月17日 12:57
还是在电视上安装kodi播放器吧，从此再也不用操心音轨的问题。

我的kodi找不到硬盘里面的文件啊，我的硬盘有2G，尝试来很多次抖找不到

你这个回音壁只有ARC，不是eARC ,ARC不支持Dolby TrueHD，Dolby Atmos，单电视机有没用，两头都要是eARC。还有线要2.0版

real_606 发表于 2019年9月17日 09:52
和你配置一样，确实有这个问题，可能是SONY版权保护问题

也是（试过）电视插硬盘播放吗？我怀疑过是版权保护的原因，但不是很相信，因为他只是Dolby TrueHD音效有问题。如果为了保护版权，这样插硬盘应该整个就没法播放吧。。。

alfred96 发表于 2019年9月17日 10:04
我也是同样的问题，电视直接播放原盘，连接z9f，声音会断断续续。感觉是电视通过ARC/eARC接口传输TrueHD格 ...

是盒子-接-回音壁-接-电视吗？我想最后在考虑盒子。。

bolo2019 发表于 2019年9月17日 12:57
还是在电视上安装kodi播放器吧，从此再也不用操心音轨的问题。

有没有同配置的朋友试过这个办法啊。。？

如果这样可行，那就是说只是电视自带的播放器支持Dolby TrueHD的声音？但是电视的处理器是有能力处理的？