海美迪Q5四代插U盘就死机关机，怎么修？

用了几年的海美迪Q5四代，之前一直好好的，固件也升级到最新了，最近开始出现插U盘自动关机的故障，不插u盘可以正常开机使用。海美迪所谓的官方客服永远没人接，怀疑是usb模块有短路，有没有自己修过或懂修复思路的，请赐教？

之前是好的，现在出问题了。一、会不会U盘出问题了，可以U盘插电脑会自动扫描自检的；二、前步骤不行，机器是否需要重新启动下？三、前两步骤不行，机器是否恢复出厂设置一下。早上我的车机识别不了U盘，就是按照这个程序查好的。固件升级后，恢复出厂设置后还是升级后的固件，可以放心。

学习了

穆赫兰爵F 发表于 22-1-27 15:16
之前是好的，现在出问题了。一、会不会U盘出问题了，可以U盘插电脑会自动扫描自检的；二、前步骤不行，机器 ...

U盘换过好几个了，都确认没问题，机器重启、恢复出厂设置、固件升级都做了，软件的故障也排除了，现在就确定是机顶盒硬件的问题

wzdamqyy 发表于 22-1-27 16:32
U盘换过好几个了，都确认没问题，机器重启、恢复出厂设置、固件升级都做了，软件的故障也排除了，现在就 ...

辛苦了，也很苦恼的。硬件问题就不是问题了，没有办法的。我总认为一般硬件是不会出问题的。

早上我把车机、USB接口从框框中拆出来看看是不是接口脱开了，一般不可能的。

从海美迪论坛下载q5四代2.1.6最新固件Restore强制升级试试

三个USB插口都是这种现象？另外，你可以试试关机状态下先插入U盘，再开机。

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