索尼电视无法直接连接到群晖218play

小白整了个群晖218play准备玩玩nas，设置完之后家里的投影（播放器海美迪），苹果、华为手机，ipad均可以正常连接内网使用。索尼8000H始终无法搜索到内网的这个nas。一开始以为是协议问题，基本上网上能找到的所有方法都试过，所有协议均无法连接，kodi和nplayer、小白文件浏览器也都下载过，都无法连接上。感觉应该是电视网络的问题，但是有线无线网络都试过，IP也是一个号段下面的。甚至电视都恢复过出厂设置了，仍然无法解决。。。跟群晖的客服电话沟通了很久，他们也不清楚是什么样的原因，有没有大神能来给小弟解解惑，实在是被搞得很恶心。
哦对，还下载了ds video，同样用IP地址的方式无法登陆，但是用QuickConnect的方式可以连接，应该就是相当于外网连接了。但是这个方式非常不稳定，平均几分钟就会闪退一次，完全无法正常播放。。。