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[寻求帮助] 芝杜z9x播放机与康佳4K电视不匹配,求帮助!

2021-3-20 19:15:53 8896 15 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

yx6192167 楼主

2021-3-18 14:00:46

我的播放机是Z9X,电视机是康佳的LED65X9600UE,属于4K电视,分辨率是3840*2160。在用播放机设置里自动匹配电视4K分辨率中,选择3840*2160 30,电视机显示的也是这个分辨率,但画面上面正常。下面就逐渐变暗,用播放机切换到1080p 60 就没有任何问题。用自用的u盘插在电视机后面也能正常播放4k电影,但一连接播放机,就是上面说到的情况。跟播放机官方沟通,客服说是电视机的问题;康佳售后来看过,说是播放机问题。实在不知道什么原因,请大家帮忙看看!
微信图片_20210318135932.jpg
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psbird 发表于 2021-3-18 14:36:00

psbird 沙发

2021-3-18 14:36:00

我的播放机也是Z9X,你换一根HDMI线试试。
用U盘直插播放,你确定电视显示的分辨率是3840*2160吗?
感觉应该是电视机的问题。
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yrh100 发表于 2021-3-18 15:01:05 Hao4K手机版

yrh100 板凳

2021-3-18 15:01:05

问题有点严重
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虫马虫义sjz 发表于 2021-3-18 15:20:06 Hao4K手机版

虫马虫义sjz 地板

2021-3-18 15:20:06

那你应该换跟HDMI线试试
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zqb1986 发表于 2021-3-18 15:24:35 Hao4K手机版

zqb1986 5#

2021-3-18 15:24:35

芝杜z9x对电视本来就不是很稳定 我的也是 所以退了
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大神朝阳 发表于 2021-3-18 15:28:25

大神朝阳 6#

2021-3-18 15:28:25

做个排除法,你再试试另一个电视看看是不是还有这种问题
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bos 发表于 2021-3-18 18:20:34

bos 7#

2021-3-18 18:20:34

明显就是老电视不完美支持HDR
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糖王 发表于 2021-3-18 20:34:29

糖王 8#

2021-3-18 20:34:29

这个问题要用排除法。

首先要知道HDMI接口也是有区别的,就像USB有USB2.0和3.0一样,HDMI也有HDMI1.4和2.0,还有2.1

HDMI1.4最高只支持3840*2160@30Hz,HDMI2.0才支持3840*2160@60Hz。只有在接口和线材都符合2.0的标准才能开启3840*2160@60Hz。

我记得z9x的HDMI接口是2.0的,那就要找找你电视的说明书,看一下电视的HDMI接口是什么标准的,再确认一下用的HDMI线是什么标准的。都匹配好了,问题应该就能解决
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糖王 发表于 2021-3-18 20:37:00

糖王 9#

2021-3-18 20:37:00

糖王 发表于 2021-3-18 20:34
这个问题要用排除法。

首先要知道HDMI接口也是有区别的,就像USB有USB2.0和3.0一样,HDMI也有HDMI1.4和2 ...

我简单搜了一下电视的型号,有说你这电视的接口是1.4的,那应该最高只能支持30hz了
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男人的尊严 发表于 2021-3-18 22:20:10

男人的尊严 10#

2021-3-18 22:20:10

线材的问题吧
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gangan2008 发表于 2021-3-18 23:00:39

gangan2008 11#

2021-3-18 23:00:39

我的电视设置里面可以调整HDMI 2.0和HDMI 1.4,要改成2.0
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nb267213667 发表于 2021-3-19 08:30:06

nb267213667 12#

2021-3-19 08:30:06

播放片子的时候也这样吗
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yx6192167 发表于 2021-3-20 12:18:28

yx6192167 13#

2021-3-20 12:18:28

糖王 发表于 2021-3-18 20:37
我简单搜了一下电视的型号,有说你这电视的接口是1.4的,那应该最高只能支持30hz了

您好,谢谢,挺您这么一说,好像应该是这个问题,那假设我的电视是1.4的,那我应该是在播放机里设置成1.4,还是需要买一个1.4的HDMI的线材?
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糖王 发表于 2021-3-20 17:05:43

糖王 14#

2021-3-20 17:05:43

yx6192167 发表于 2021-3-20 12:18
您好,谢谢,挺您这么一说,好像应该是这个问题,那假设我的电视是1.4的,那我应该是在播放机里设置成1.4 ...

如果你的电视是1.4的接口,那么不用再设置什么了,因为2.0可以向下兼容1.4。遗憾的是无法完全发挥z9x的性能了,不过好消息是大部分电影都还是小于30帧每秒的,60帧的电影非常稀有,所以日常看电影没有问题。

但我也不能完全确认你的电视就是1.4的接口,这点需要你仔细查一下说明书或者问问电视的客服。
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yx6192167 发表于 2021-3-20 17:53:12

yx6192167 15#

2021-3-20 17:53:12

糖王 发表于 2021-3-20 17:05
如果你的电视是1.4的接口,那么不用再设置什么了,因为2.0可以向下兼容1.4。遗憾的是无法完全发挥z9x的性 ...

恩,我现在看用这个z9x链接这个康佳电视,显示4K就是图片那个样子,上面亮下面暗,看电影也是这样,还没找到办法,看看这个线材更换试试吧
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糖王 发表于 2021-3-20 19:15:53

糖王 16#

2021-3-20 19:15:53

yx6192167 发表于 2021-3-20 17:53
恩,我现在看用这个z9x链接这个康佳电视,显示4K就是图片那个样子,上面亮下面暗,看电影也是这样,还没 ...

对了,现在电视都有多个HDMI接口,有时不同接口的型号是不一样的,挨个换一下试一试。另外电视也应该有usb接口,把电影直接在电视上播放,看看显示效果,是不是也是上亮下暗。再有亲戚朋友家如果有4K电视,把z9x换个电视试一试。

现在就只能用排除法一个一个的实验了
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