磐德PD660播放器不能播放硬盘里的电影

馨德660买回来不能播放硬盘，能正常进入硬盘主菜单，不能进入子菜单，一直打转转，进入视频菜单里选择一个视频按播放没有任何反应，现在换了一台硬盘机还是不行，硬盘在电脑上可以正常播放，求教各位大佬这是什么原因呢？

几Ｔ的硬盘？怎样的连接？直插硬盘仓还是用USB口？这些说清楚点。如果换另一台播放器也是这样的情况我觉得应该是硬盘出问题了，换其他硬盘试试，再用软件测试下硬盘看看情况或重新格式化。如果这样还不能解决问题就联系磐德的售后，磐德的售后服务还是可以的

机器是不是出问题了？？磐德好像没怎么听过，你怎么也用。

恢复出厂

ljn81 发表于 2021-10-8 09:54
几Ｔ的硬盘？怎样的连接？直插硬盘仓还是用USB口？这些说清楚点。如果换另一台播放器也是这样的情况我觉得 ...

4T硬盘，用的机器自带的硬盘仓。

wangmin 发表于 2021-10-8 10:26
恢复出厂

恢复了出厂设置还是一样

andy6662020 发表于 2021-10-8 10:18
机器是不是出问题了？？磐德好像没怎么听过，你怎么也用。

换了一台机器了，2台都有问题可能性不大。

ljn81 发表于 2021-10-8 09:54
几Ｔ的硬盘？怎样的连接？直插硬盘仓还是用USB口？这些说清楚点。如果换另一台播放器也是这样的情况我觉得 ...

奇怪的是用馨德670可以播放。

介石石介 发表于 2021-10-8 11:20
奇怪的是用馨德670可以播放。

这么神奇。用硬盘检测软件检查下硬盘看看硬盘有没有问题，再换另一个硬盘试试有没有这样的问题，或让售后发个固件给你刷下机，如果这样试了还是一样有问题那就把硬盘的格式，播放器里面的各设置截图给磐德的售后让他们看看是不是设置这方面的问题。没用过660，我用670没试过这样的问题。还有进入文件夹的选项有选对吗？图片这个应该是从电影那个选项进才行的吧

660/670二者固件不同,4TB格式化成4096磁區,660才能正常

ljn81 发表于 2021-10-8 12:44
这么神奇。用硬盘检测软件检查下硬盘看看硬盘有没有问题，再换另一个硬盘试试有没有这样的问题，或让售后 ...

大佬说的机器菜单吗？好像没得电影，只有视频选项

liwil 发表于 2021-10-8 14:36
660/670二者固件不同,4TB格式化成4096磁區,660才能正常

没明白大佬的意思，4096是硬盘格式化文件类型吗？

学习了，谢谢！

660是oppo固件,新外接碟都不是紅色圈內的4096,需要格式化成下圖,否則就会有你這樣的狀況,電腦可讀,660不可讀

介石石介 发表于 2021-10-8 15:18
大佬说的机器菜单吗？好像没得电影，只有视频选项

你那应该就是视频选项。试试是不是14楼所说的问题，我在9楼也说过硬盘格式的，像这样在电脑能正常播放在播放器有这样的问题一般不是硬盘就是机器设置的问题