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[寻求帮助] 求助,杰科G5300开机进入主菜单两秒后黑屏无信号(已解决)

falomsc 发表于 2020-11-3 23:08:29 | 显示全部楼层
杰科G5300版本是3.9TNT,前几天刚买的,开机进入主菜单后按任何按键均无反应(光驱键按了可以出仓),然后过了两三秒就黑屏没信号了,插拔电源重启都无效,要怎么解决啊
' H5 X; N0 l* a0 V6 R8 ^+ k2020-11-5更新,折腾半天发现是电视的问题,我家的电视是索尼a8f。开启HDMI增强导致G5300无信号,关掉后就有信号显示了。1 i% f+ ]. ~7 v) z( s" b+ H8 _
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发烧友评论9

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qhschpcwhb 发表于 2020-11-4 11:48:10 | 显示全部楼层
falomsc 发表于 2020-11-4 10:51( d. X  V# v3 Q9 b- K. K7 q( ~
进不去设置界面,开机后先显示杰科的logo,然后显示主菜单,按方向键没反应,再过三秒直接黑屏

- p4 y' e7 u0 S* b; L/ c2 L9 Q或者在该论坛下载3.89的TNT固件版本,重新刷机也能够解决问题;
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qhschpcwhb 发表于 2020-11-4 11:46:20 | 显示全部楼层
falomsc 发表于 2020-11-4 10:51! F' _# K; f; p* `5 M$ X( L" V4 z
进不去设置界面,开机后先显示杰科的logo,然后显示主菜单,按方向键没反应,再过三秒直接黑屏

( _3 Y) @. K, F, n% ^先通过电视机遥控器把视频源修改成可以显示杰科画面,
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falomsc 发表于 2020-11-4 10:51:23 | 显示全部楼层
qhschpcwhb 发表于 2020-11-4 09:52
: ?! I6 a3 B$ k. C* [7 [* X先通过电视机遥控器把视频源修改成可以显示杰科画面,再把杰科的HDMI设置里关于CEC控制关闭了,就没有问题 ...

1 u7 z) ^! `, v) Q( D' K进不去设置界面,开机后先显示杰科的logo,然后显示主菜单,按方向键没反应,再过三秒直接黑屏
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 楼主| falomsc 发表于 2020-11-4 10:48:58 | 显示全部楼层
blueeddy 发表于 2020-11-4 09:10
7 |1 R4 i  C- Q6 e6 n先排查是不是hdmi线的问题?
/ G1 L' x' l* t% V" r* K
不是线的问题,换了三根线都这样,其中还包括机器的自带线
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 楼主| qhschpcwhb 发表于 2020-11-4 09:52:37 | 显示全部楼层
先通过电视机遥控器把视频源修改成可以显示杰科画面,再把杰科的HDMI设置里关于CEC控制关闭了,就没有问题了;
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blueeddy 发表于 2020-11-4 09:10:51 | 显示全部楼层
先排查是不是hdmi线的问题?
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358567082 发表于 2020-11-4 07:53:27 | 显示全部楼层
第一时间应该是寻求卖家客服帮助
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falomsc 发表于 2020-11-4 00:02:27 | 显示全部楼层
lypamd 发表于 2020-11-3 23:27
- u3 d8 A3 ?3 ?0 l播放一下送的4K碟片.

6 l, P4 t( o4 b! n$ y7 q% {( Y没用,光盘放进去以后面板上时间在走,但是电视没画面
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 楼主| lypamd 发表于 2020-11-3 23:27:27 | 显示全部楼层
播放一下送的4K碟片.
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