索尼电视机无声音bug的处理办法

现在Sony的电视机都用安卓作为系统，所以存在bug很正常，不过这个bug好多人碰到，甚至找客服上门处理。
现象：无论怎么设置，都不能搞出声音，有时候hdmi输入无声音，有图像，有时候连本机的网络电视都没有声音。
既然不是硬件问题（对Sony还是有信心的），那就是安卓的问题，最快解决办法大家都懂，就是重新开机。
问题来了，用遥控器关机-直接进入待机状态。（路由器显示wifi还是通的）
又来了，用物理关机，也不行，也是待机（这个可以设置为真正关机）
所以直接拔插头。
搞定。

按住遥控器电源键可用重启的

索尼按住电源键5秒电视重启

我之前也是直接拔插头

我也曾碰到各种稀奇古怪的声音问题，就是按住遥控器电源不放，直到出现重启选项。

还有更简单的方法  索尼电视有个自带帮助的APP
点进去后选择状态与诊断
选择图像/声音症状
然后开始测试  
就会有声音了

关机重启试试看