分享：优派PX701-4k闪屏并死机问题的解决

• 遇到的问题
  

• 播放过程中偶发 闪屏，然后投影仪死机（遥控、面板按钮均失效，只能拔电源）
• 断电重启后直接播放绝大部分不会闪屏，但如果Z9X做一些操作特别是管理一下 海报墙 后 很容易 再次闪屏
• 闪屏后投影仪必然死机
  

• 使用环境
  

• 设备：Z9X播放器+优派PX701-4k投影仪，均为原厂默认设置；15米长HDMI高清线由功放连接到投影仪；
• 片源：各种下载资源，1080P、蓝光、4K皆有
  

• 解决过程
  

• 理论上只涉及到 播放器、功放、投影仪、2根HDMI连接线，各点出现问题的可能性均有
• 首先升级了几次的Z9X固件，依然存在（因为闪屏是偶然出现，并没有一定的规律性）
• 期间怀疑最多的是那根HDMI线，优派的店家客服一口咬定：机器没问题、不放心的话可以寄回总部、高清线不稳定；芝杜的店家客服虽然也怀疑其它环节的问题，但依然热情的进行 固件升级、参数调整 来试图解决，态度很OK，点赞👍
• 除了换线有困难，我自己也反复尝试，包括参数调整、垫高播放器改善散热、移动硬盘改nas等，始终无法根治
• 终于，下定决心，升级投影仪固件，以前高频出现的场景以及跟踪一段时间下来看，未再出现，特向 有类似困惑的同学们通告、分享
  

• 3D固件升级注意事项
  

• 优派的升级服务400电话必须在工作日拨打，且 工程师远程连接下才能升级，又是必须 工作日！
• 预约时需提供 设备序列号，客服（400转3技术支持）验证后会发送准备邮件；
• 升级的准备要求也很高：必须是X86架构的win10专业版（不能是虚拟机、Mac、不能是家庭版等等）+3.0公对公USB线+根据邮件下载好所需固件包以及Team Viewer
• 然后再次联系，预约 工程师远程 安装的时间
• 额外提醒在邮件中没有提及的：投影仪必须是冷机；升级相当于刷机，是先删除再写入，要避免刷机过程中万一断电；刷机过程中验证使用必须用遥控器不能按面板；严格按照工程师远程指导协助操作
  

最后祝有需要的同学们刷机升级顺利，告别闪屏、死机；
3D的效果不错的，值得升级

借此，对论坛里各位出谋划策同学的热情表示感谢

可以把投影拆下来测试是不是线的问题啊

方世王 发表于 2022-8-29 16:53
可以把投影拆下来测试是不是线的问题啊

肯定不是线的问题

这个型号什么时候有3D的固件升级了，之前在贴吧里面还有吧友吐槽

静风JF 发表于 2022-8-30 12:17
这个型号什么时候有3D的固件升级了，之前在贴吧里面还有吧友吐槽

从固件的时间上看大概是2021-06月底出的

从操作过程上看，也能理解为什么不让用户自行升级，确实有风险， 怕烧机不成变砖头，然后还得找它原厂 善后，呵呵

兄弟我情况跟你一样，播放电影的话，不动播放机的各种切换，菜单的话，播放十几小时都不会闪屏死机，但如果频繁操作播放机，比如海报上下滚动，播放进度条左拉右拉等会调动UI界面的操作就容易触发故障，最后我是发现一个问题，光源设置为正常就会出现，调成eco，dynamic ECO，超级环保模式就不会，怀疑是灯泡老化导致，灯泡已买等换灯后再观察

ayumusic01 发表于 2023-10-24 04:01
兄弟我情况跟你一样，播放电影的话，不动播放机的各种切换，菜单的话，播放十几小时都不会闪屏死机，但如果 ...

我升级固件后 未再出现过 闪屏/花屏 的问题