[求助]关于芝杜Z9X 4K影片播放的问题

请教各位大佬，小弟有一台芝杜Z9X，最近下载了好几部不同格式的4K影片都无法播放，请教下各位应该选择何种文件下载才适合Z9X。小弟先谢谢各位了。

请问Z9X，恢复出厂设置，一直卡在清空中，是不是正常？需要等多久

顺7zi然 发表于 22-5-17 11:06
应该就两个方面问题进行排查：
1、重新换一块硬盘或备文件后重新格式化一下你的硬盘，注意格式最好选择NTF ...

我现在换了下载硬盘，问题解决了。谢谢提醒

应该就两个方面问题进行排查：
1、重新换一块硬盘或备文件后重新格式化一下你的硬盘，注意格式最好选择NTFS格式；
2、下载4K电影一般都比较大，十几G到几十个G才是正常的，几个G的一般制作可能会有问题，这样在播放机上会识别成损坏文件而无法播放，推荐使用utorrent等专用工具下载，另外，资源网站最好选择PT或大型知名网站上的资源才会靠谱。

音乐雷鸣 发表于 22-5-16 17:52
应该不会吧，我记得z9x多数格式都能看啊，可以发上来看看

是我之前下载到电脑硬盘上的片，不能在播放器播放而能在电脑播放，换了电脑的下载硬盘后，同样的种子下载可以在播放器播放了，不知道原先那个下载硬盘出了什么状况。

应该不会吧，我记得z9x多数格式都能看啊，可以发上来看看

我把电脑的下载硬盘换了个，现在下来的影片基本上都能放了，不知道原先的那个下载硬盘出了什么状况，下载的片子电脑上能放播放器不能放。那厂家的售后不错，中间通过微信联系了解、排查故障点，我寄回的机器检测无故障后，又免费给我发了另外一台。好了问题解决了，谢谢大家的关心和帮助。就是我之前下载的好多影片只能在电脑上播放，why？

a3555555 发表于 22-5-10 08:58
同机型遇到过好几次同样的问题。关机重启就好了，好像跟文件没啥关系，是系统的问题。同一个文件无法播放， ...

z9s已经无法用重启来解决了。。。

feiniao76 发表于 22-5-9 15:19
我也纳闷，我的为啥播不了，厂家的技术人员也纳闷。感谢您的回复

我昨天开始z9s也出现这个问题了，你的花屏不？我的重启之后播放十多分钟之后显示无法播放，然后再次播放文件就会出现一行雪花，或者花屏播放。。。升级了最新的固件也没有办法解决。。。不晓得是不是前段时间这个机器漏电导致的损坏

芝杜的兼容性比较强  市面上的绝大部分  绝大部分都兼容  毫无压力

你下的都是原盘文件吗

终端设备不支持？

应该多可以看的，升级固件吧！

试一试将系统升级到最新固件后，再恢复出厂设置。
还有，不要用文件管理器，试试用海报墙自动识别后播放。

同机型遇到过好几次同样的问题。关机重启就好了，好像跟文件没啥关系，是系统的问题。同一个文件无法播放，重启就可以了。

allan4ever 发表于 22-5-9 12:06
我的Z9X本站的资源基本都能看啊

我也纳闷，我的为啥播不了，厂家的技术人员也纳闷。感谢您的回复

流萤舞成眠 发表于 22-5-9 10:52
没遇到这种情况唉，随便下一个都能放，不管是BDMV原盘还是蓝光原盘都可以。建议找卖家售后

已与厂家技术人员联系沟通过了，问题解决不了，现准备发回检测。感谢您的回复

我的Z9X本站的资源基本都能看啊