对于杜恩播放器销售不得不说的一些事

    由于家里添置了一个支持杜比视界的电视机，开始关注4K硬盘播放机，也开始关注HAO4K，从开博尔，芝杜，亿格瑞等等，似乎对原盘双层杜比视界都不支持，然后就发现了杜恩，从它的国际范，似乎觉得这是一个很高大尚的产品，好像也是目前宣传称唯一支持原盘双层杜比视界，于是从某宝看到了销售店，点名很国际，“杜恩中国”，但是和客服一聊，天哪！！哪来的那种牛皮哄哄的优越感，唯独它全世界第一啊，那种服务态度是我在淘宝从来没有碰到过的，也许是我老了，客服莫名的优越感是刷新我啊！
     一个产品再好，不知道如何服务消费者，这种产品你会买吗？？！！晒一下聊天截图

感觉还可以吧 但是支持双层杜比的还有高清先生 我也很好奇杜恩的双杜比 他说是双系统 根据高清先生的案例 Linux系统是可以支持双层的 双系统这个理念倒是也可以

主要是评测太少了

zqb1986 发表于 2021-3-12 16:31
主要是评测太少了

1、评测少的根本原因是出货量小，没有用户去购买和使用，哪里来的用户去评测呢？
2、有能力写评测的博主，会去写一个没有人关注的产品吗？

楼主应该还没有买吧，买前咨询就已经是这个态度，买了后。。不敢想象！客服的态度我受不了，因为据我所知杜恩的数据确实不怎么样：
4k高清播放机排行：https://www.hao4k.cn/thread-18925-1-1.html

产品几乎没人关注：https://product.hao4k.cn/new_1_65_0_1_0_box_duen.html

wurenji 发表于 2021-3-12 17:08
楼主应该还没有买吧，买前咨询就已经是这个态度，买了后。。不敢想象！客服的态度我受不了，因为据我所知杜 ...

那个杜恩都是老版的

zqb1986 发表于 2021-3-12 17:15
那个杜恩都是老版的

老板也做客服吗

wurenji 发表于 2021-3-12 17:08
楼主应该还没有买吧，买前咨询就已经是这个态度，买了后。。不敢想象！客服的态度我受不了，因为据我所知杜 ...

没买，像这种服务态度，东西再好我也不会买，曾经看到过论坛里吐槽杜恩客服，我算是亲身体验到了

TOPQWY 发表于 2021-3-12 17:19
没买，像这种服务态度，东西再好我也不会买，曾经看到过论坛里吐槽杜恩客服，我算是亲身体验到了

多看看，多比较千万不要只看评测就下决定。
建议：比如你想购买芝杜播放器，那就到芝杜播放器的官方群去观察一段时间，看已经买过的用户，有什么问题反馈；同时观察客服处理问题的效率和态度。

国产货就那玩意吧 都要看运气的 上礼拜买芝杜 1个小时系统就崩溃了 遇到设置bug机了 进设置必死机 客服和群技术员全都没办法 只能退货了

邮寄售后真算不上槽点，别说这种小厂家，很多国际大公司也都是邮寄维修的，厂家负责双向运费已经不错了。

        各种牌子的MTK8581蓝光机，RTD1619，RTD1619DR，RTD1295，RTD1395的硬播机都很多。都会有：不是这样就是那样的优缺点。一般情况也不会有一眼的差距那么大。要看自己重点关注，需求哪方面。目前能够面面俱到的芯片和机器还没有。想看机器评测找找：成都刘老烧和一匹狼的发烧屋等等。
        目前。我个人估且称为：索尼系统，松下系统，先锋系统（有高清先生破解版本），OPPO系统（目前是65版破解系统），安卓系统（可安装APP），杜恩系统（可安装APP）
        我个人认为：无论什么机器，一看功能需求（加载下载字幕或者能否安装APP看额外的影视等），二看画质色彩（用眼收货），三看能否强制杜比输出或者有没有VS10（对一些人来说可能多余，有画蛇添足之嫌），四看有没有音质综合症。（内置大环牛或者外置线电（也可以单独电源滤波器插座），五看遥控器好用否，手感情况。以上说法仅供参考，也可一笑了之。

像这种服务态度，东西再好我也不会买

估计是销量太差，破罐破摔，报复社会

虫马虫义sjz 发表于 2021-3-12 20:06
邮寄售后真算不上槽点，别说这种小厂家，很多国际大公司也都是邮寄维修的，厂家负责双向运费已经不错了。

发这个帖子倒真不是吐槽维修点，完全就在于客服的态度，淘宝哪怕一钻的店铺态度都要比他好。话再说回来，大厂家要邮寄维修也多半会在同城设点，让消费者自己选择，毕竟交给实体店后，在途风险就不在消费者这里了。

我看了你们的对话，你也是无理取闹，你说的别人都解答了，最后你说这也不行那也不行，你要客服怎么回答你。

从一开始的对话，我觉得楼主玻璃心了

全球最好，只有...可以，这些都是大忽悠话术标配词，而且客服明显看不上普通消费者，而100台对于他来说是大客户...
恭喜楼主守护了口袋里的钞票