对“磐德”淘宝客服失望透顶。磐德UHD670

我闲鱼上买的二手670，淘宝客服说明了二手的享受不了拷片服务。这个完全可以理解，我本来不需要什么拷贝服务。
后来想了解技术问题，淘宝直接让我磐德王总联系上了，马上加了微信，每次有问题他都回复并耐心解答问题。我觉得靠谱，马上买了PD6X。磐德有一个一千多人的用户交流群，里面的技术人员都是及时回复和耐心解答。
估计还是交流出了故障，误解造成的。

noaharks 发表于 22-5-21 08:54
我闲鱼上买的二手670，淘宝客服说明了二手的享受不了拷片服务。这个完全可以理解，我本来不需要什么拷贝服 ...

那请问您，我说的哪句话有不妥吗？所有截图都在上面，我看了你的论坛级别和影响力，我可以理解他们也是看人下菜碟吗？负责您告诉我，我那句话至于让他们把我加入黑名单？谢谢指教

ldl_1984 发表于 22-5-21 12:01
那请问您，我说的哪句话有不妥吗？所有截图都在上面，我看了你的论坛级别和影响力，我可以理解他们也是看 ...

我的确是菜鸟一枚，呵呵，不过这与我表达的内容和话题没有任何关系，我也不要什么影响力，发个帖子还要影响力？我第一次听说。
我觉得，不管怎么样，前台或后台服务员这种对待客户的态度和处理方式欠妥，要反省
而且我希望磐德领导能够看到你的帖子，应该对此进行调查，惩戒员工并向你道歉

noaharks 发表于 22-5-21 12:30
我的确是菜鸟一枚，呵呵，不过这与我表达的内容和话题没有任何关系，我也不要什么影响力，发个帖子还要影 ...

道歉真的就不用了，真的像您说的，得管理管理员工了，不能一心就知道做机器，啥都不管了，在机器上攒下的好口碑，毁在业务员身上就不值得了

我的也是入坑磐德670，真的是售后的服务，升级没有正规的通知网站，担心呀 ！

ynhhzjq 发表于 22-5-22 15:43
我的也是入坑磐德670，真的是售后的服务，升级没有正规的通知网站，担心呀 ！

我是用过，音质和画质啥的都还可以，就是操作系统总卡，不知道固件升级能不能解决

既然玩碟机大部分人都会破解，那么在碟机和盒子之间走了中间道路，然消费者多一个选项。第二谁买碟机等待更新固件，特被是越狱。第三大机厂家应该好好学习OPPO，有做标杆的决心。第四支持国产厂家在这个小众市场里边分一杯羹，感谢各路神仙的坚持。

来自安卓APP客户端

还好看见你的帖子了   本来是打算买的  不会打算了 一生黑

ynhhzjq 发表于 22-5-22 15:43
我的也是入坑磐德670，真的是售后的服务，升级没有正规的通知网站，担心呀 ！

磐德用户群有一千多人，技术员不定期发布固件升级文件包

ldl_1984 发表于 22-5-22 18:38
我是用过，音质和画质啥的都还可以，就是操作系统总卡，不知道固件升级能不能解决

磐德用户群有一千多人，技术员不定期发布固件升级文件包

d466906423 发表于 22-5-23 16:01
还好看见你的帖子了   本来是打算买的  不会打算了 一生黑

不需要一竿子打死，放心买

我说一句实话   看见免费拷盘服务就不行了  就知道你在黑人家的
既然你问人家  人家还没有回你  你怎么就说不行了

不管什么产品  卖得好不好   都不要去黑人家

你还没有问，怎么知道拷盘服务不行了

www789 发表于 22-5-24 04:18
我说一句实话   看见免费拷盘服务就不行了  就知道你在黑人家的
既然你问人家  人家还没有回你  你怎么就 ...

你是不会看截图吗还是不会看文字？阅读理解能力我也是服了，，，，不和你辩论了，事都看不明白你说啥就是啥，你都对

ldl_1984 发表于 22-5-24 09:36
你是不会看截图吗还是不会看文字？阅读理解能力我也是服了，，，，不和你辩论了，事都看不明白你说啥就是 ...

你问保修和拷盘服务啥的，不要说免费拷盘服务不行了，我也就相信你了          这个     但    就出卖了你，你在自问自答

www789 发表于 22-5-24 09:56
你问保修和拷盘服务啥的，不要说免费拷盘服务不行了，我也就相信你了          这个     但    就出卖了 ...

我看了楼主的截屏，没问题，二手的产品，问保修正常，这个是一个买家最关心的；电影资源能否继续享有，估计不可能，所以楼主也就试的问问，也没有指望。这些都是一个买家正常的咨询，但不知道你怎么有这个想法，也许你是个大金主，买东西重来不在乎这些：好就用，不好就扔。

我之前也在淘宝跟磐德的人聊过，聊的很不愉快，傲慢，感觉还有点无知，他自称是老板，对他家没点好感了